长沙金融神秘顾客调查

   日期:2020-10-10     浏览:2    评论:0    
核心提示:服务简介:金融神秘顾客调查是群狼调研核心业务之一,群狼调研对神秘顾客访问员都是采用公司固定员工,严格筛选,经过专业培训,
 服务简介:金融神秘顾客调查是群狼调研核心业务之一,群狼调研对神秘顾客访问员都是采用公司固定员工,严格筛选,经过专业培训,对访问员实行末位淘汰制度,持续招募原则。我们在调研过程中,严格进行质量控制,从项目立项,神秘人筛选、培训、考核、资料回传、资料审核各个环节都有完善的流程管理及质量监控体系,确保检查结果的客观真实。

 

服务行业:地产/物业管理、通讯IT行业、金融保险、医疗卫生、快消品行业、医药保健品、汽车行业、家电家居、交通旅游、零售餐饮、政府/教育/公共服务业等

 

覆盖省市:长沙 深圳 成都 北京 安徽 重庆 福建 甘肃 广东 广西 贵州 海南 河北 黑龙江 河南 湖北 湖南 江苏 江西 吉林 辽宁 宁夏 青海 山东 上海 陕西 山西 四川 天津 西藏 新疆 云南 浙江等等

神秘顾客研究方法

1、定性分析技术:

焦点座谈会、小组讨论、深度访谈、专家意见法等;

2、定量分析技术:

入户访问、拦截式访问、电话调查、网上调查、邮寄调查等;

3、市场分析技术:

需求与效能匹配矩阵、职业、收入与消费成长模型等。

 

神秘顾客研究优势

1、经验丰富:

我们拥有专业的满意度调查执行团队,清楚了解不同行业消费者的需求,行业特征,选择不同的研究手段,采用专业的研究模型,撰写研究报告,为消费者提供专业的指导性建议。

 

2、流程完善:

无论是研究流程,还是执行流程,我们都有成熟的质量控制及管理体系来保证项目质量;

 

3、工具齐备:

无论是研究理论,研究方法,研究模型,还是分析流程,数据处理、知识挖掘等各个环节,我们都有各种有效的工具;

 

4、专业团队:

狼群调研公司团队专业,经验丰富。涉及的专业有经济学、市场营销、广告学、心理学、统计学、社会学等众多专业。

 

5、高附加值:

狼群调研公司采用扁平化结构,把更多的利益让利给客户。

 

 

部分服务案例展示:

案例一:

委托客户:湖南xxx家居用品股份有限公司

调研对象:

(1)分布4个城市,131家店铺(含竞争对手)

调研内容:

(1)内外环境

(2)硬件设施

(3)商品展示

(4)店员仪容仪表

(5)销售服务

 

案例二:

委托客户:长沙市xxx创业投资有限公司

调研对象:

(1)分布30多个城市,73家分店

调研内容:

(1)环境与卫生

(2)现场管理

(3)服务规范

(4)业务技能及综合印象

 

案例三:

委托客户:xxx家居用品(湖南)有限公司

调研对象:

(1)xx家居门店及活动现场

调研内容:

(1) 门店现场拍照:外景、内景、产品陈列照、产品信息照

(2) 现场活动拍照:全景照、促销产品近照、宣传物料照

调研地点:长沙、株洲、湘潭3城市

 

因篇幅限制及与消费者签订的保密协议,详情请联系我们,谢谢!

 

联系方式:

周先生:18124195007(同微信)

刘女士:18898364597(同微信)

袁女士:13036788010(同微信)

电  话:0731-84260880

官  网:http://www.qlscdy.com/

 

联系地址:

长沙:湖南省长沙市岳麓区枫林三路8号号喜地时代广场22F

 

 

 

 

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